nos SERVICES
D'ACCUEIL DE QUALITÉS
De multiples services d'accueil de qualités vous sont dédiés.
Accueil en entreprise
Accueillez vos visiteurs et vos collaborateurs avec professionnalisme
Afin de créer une ambiance raffinée et élégante.
Pour un service complet, nous mettons en place des services d’accueil physique et téléphonique afin de vous apporter une prestation de qualité.
Promotion de vente
Accueillez vos visiteurs et vos collaborateurs avec professionnalisme
Afin de créer une ambiance raffinée et élégante.
Pour un service complet, nous mettons en place des services d’accueil physique et téléphonique afin de vous apporter une prestation de qualité.
Évènementiel
Accueillez vos visiteurs et vos collaborateurs avec professionnalisme
Afin de créer une ambiance raffinée et élégante.
Pour un service complet, nous mettons en place des services d’accueil physique et téléphonique afin de vous apporter une prestation de qualité.
Accueil en entreprise
Accueillez vos visiteurs et vos collaborateurs avec professionnalisme
Afin de créer une ambiance raffinée et élégante.
Pour un service complet, nous mettons en place des services d’accueil physique et téléphonique afin de vous apporter une prestation de qualité.
Promotion de vente
Accueillez vos visiteurs et vos collaborateurs avec professionnalisme
Afin de créer une ambiance raffinée et élégante.
Pour un service complet, nous mettons en place des services d’accueil physique et téléphonique afin de vous apporter une prestation de qualité.
Évènementiel
Accueillez vos visiteurs et vos collaborateurs avec professionnalisme
Afin de créer une ambiance raffinée et élégante.
Pour un service complet, nous mettons en place des services d’accueil physique et téléphonique afin de vous apporter une prestation de qualité.
Qui sommes nous ?
PROTEC EVENTS
c’est des hôtesses et hôtes d’accueil qui assurent la réception et l’orientation des visiteurs, la gestion du standard téléphonique, et des services de courrier, d’assistance aux services généraux, de logistique et de conciergerie
Notre mission est de dynamiser les marchés de l’accueil événementiel et de l’accueil en entreprise. Pour tirer son épingle du jeu sur un marché si concurrentiel, il est primordial de casser certains codes traditionnels et d’apporter une valeur ajoutée décisive
Créée en 2018 par Laurent CHOISEAU – après de multiples expériences dans le domaine de la sécurité – PROTEC EVENTS naît du constat que l’accueil événementiel mérite une attention particulière. Ayant travaillé pour de multiples évènements liés au sport tel le Stade Rennais et anciennement le Stade Angevins, ils sont autant d’acteurs majeurs de l’événementiel qui ont eu l’opportunité de travailler avec PROTEC EVENTS…
Mais pourquoi faire confiance à PROTEC EVENTS ?
Nous avons travaillé sur d’innombrables évènements …
fiches métiers
EOLIM GROUPE société mère et ses filiales vous proposent
Hôte/hôtesse d’accueil en entreprise
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Hôte/hôtesse d’accueil événementiel
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Animateur/animatrice commercial Promotion des ventes
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fiches métiers
EOLIM GROUPE société mère et ses filiales vous proposent
- Accueillir les clients
- Informer les clients
- Répondre aux demandes de renseignements
- Orienter les clients dans le magasin ou dans son environnement
- Assurer certaines réservations (défilés de mode…) ou locations (poussettes, chaises roulantes…)
- Proposer les services et avantages de l’enseigne
- Répondre au téléphone
- Réaliser des appels sonorisés
- Participer à l’installation de l’événement
- Accueillir les visiteurs et enregistrer les participants
- Fournir informations et assistance
- Distribuer les gadgets et le matériel d’information
- Rester à disposition tout au long de l’événement
- Superviser le déroulement de la manifestation
- Remplir les attestations de participation
- Distribuer et recueillir les questionnaires et fiches d’évaluation
Savoir
- Savoir argumenter et convaincre
- Savoir se présenter, présenter son métier et ses activités
Qualités/Goûts personnels
- Aimer la vente, le commerce
- Aimer le contact avec la clientèle
- Aimer le secteur d’activité et les objets / produits associés, se tenir informé et analyser les tendances marché, produits…
- Etre créatif
Savoir-être
- Savoir pratiquer l’écoute active pour comprendre la demande et les besoins et motivations de son interlocuteur (client interne/externe ou collaborateur)
- Avoir le sens du service (accueil, proactivité dans le renseignement, réactivité aux demandes…)
- Etre capable de s’adapter à des environnements, produits et clients différents
- Etre pédagogue (pour expliquer des choix techniques ou autres)
- Savoir travailler en équipe
Savoir-faire
- Savoir agencer l’espace magasin de manière efficace pour optimiser le parcours client et les ventes
- Savoir concevoir un rayon / étalage en appliquant les concepts et bonnes pratiques de merchandising
- Savoir identifier le profil de client et les bons leviers à actionner pour la vente
- Etre capable de construire et proposer un argumentaire produit adapté au client
- Etre capable de conseiller / orienter les clients (technique, gamme, prix)
- Elaborer et mettre en oeuvre un plan d’actions commerciales (dans le respect de la politique commerciale)
- Savoir faire une démonstration d’utilisation du produit
- Savoir négocier et conclure une vente
- Etre capable de proposer des services / articles additionnels
NOS UNIFORMES
DESCRIPTION
c’est des hôtesses et hôtes d’accueil qui assurent la réception et l’orientation des visiteurs, la gestion du standard téléphonique, et des services de courrier, d’assistance aux services généraux, de logistique et de conciergerie
DESCRIPTION
c’est des hôtesses et hôtes d’accueil qui assurent la réception et l’orientation des visiteurs, la gestion du standard téléphonique, et des services de courrier, d’assistance aux services généraux, de logistique et de conciergerie
NOS VALEURS
Sérénité
Fiabilité, confiance, crédibilité, organisation et engagement sont nos maîtres mots pour vous apporter calme et tranquilité dans la gestion de vos biens, vos sites et des personnes.
Adaptation
Des équipes motivées ! Nos agents sont scrupulusement recrutés et sélectionnés pour répondre aux exigences des prestations. Les agrément sont vérifiés, leurs compétences encadrées par le maintien et le suivi de leurs habilitations et de leur parcours professionnel
Professionalisme
Dans le respect de la législation en vigueur, nous avons à cœur de relever les défis, solutionner et évaluer les besoins. Nous vous proposons des solutions adaptées et évolutives par un accompagnement et une écoute de nos encadrants
Réactivité
Nos agents sont prêt à réagir de manière rapide et efficace lors de situations malveillante à la sécurité
Chiffres clés
Chiffres clés
nos prestations
Pêle-mêle de clichés photographique pris lors de nos interventions en tant qu’hôtesses et hôtes.
Le groupe
et nos filiales
PROTEC EVENTS et ses partenaires vous proposent
de multiples autres services en adéquation à la sécurité et plus encore.
Ventes | Poses
matériels de sécurité
Installation, conseil, maintenance système alarme, vidéoprotection, vidéosurveillance
Protection
Sûreté
Sécurité, sûreté et surveillance, sécurité incendie (SSIAP), sécurité évènementielle
Ebenisterie
Menuiserie
Aménagement intérieur, design d’espace, et mobilier contemporain pour vos intérieurs
NOS PARTENAIRES
